Giữa bối cảnh thị trường bảo hiểm đang trải qua tháng ngày biến động, trong phiên chất vấn và trả lời chất vấn của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội ngày 18/3, đại biểu Quốc hội (ĐBQH) Trần Đình Gia (Hà Tĩnh) hỏi Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc về giải pháp khắc phục tình trạng người tư vấn bảo hiểm chèo kéo khách hàng quá mức, người mua bảo hiểm được chào mời với chiết khấu cao.

Trong khi hợp đồng bảo hiểm có nhiều điều khoản, nhiều thuật ngữ chuyên ngành gây khó hiểu, nhưng người tư vấn thường "lập lờ" trong việc giải thích quyền hạn và trách nhiệm cho người mua, dẫn tới những thiệt thòi không đáng có cho người mua...

Tiếp nối, ĐBQH Nguyễn Thị Hà (Bắc Ninh) băn khoăn, thị trường bảo hiểm nhân thọ, đặc biệt là các công ty bảo hiểm nhân thọ nước ngoài bán các sản phẩm thông qua các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng có nhiều dấu hiệu sai phạm. Vậy, kết quả xử lý sai phạm và giải pháp của Bộ Tài chính trong thời gian tới là gì?

Bộ trưởng Bộ Tài Chính Hồ Đức Phớc

Trả lời, Bộ trưởng Hồ Đức Phớc cho biết, vấn đề mua bảo hiểm, những hành vi chèo kéo, bán hợp đồng bảo hiểm là hành vi của nhân viên bảo hiểm, công ty bảo hiểm. Đối với cơ quan quản lý, luật nghiêm cấm cán bộ bán bảo hiểm tư vấn sai, tranh giành, chèo kéo, lôi kéo mua bán, dùng các thủ đoạn lợi dụng những người chưa có nhận thức cao để bán bảo hiểm.

Bộ Tài chính đã thực hiện kiểm tra, thanh tra khi có khiếu nại, xử phạt nghiêm minh, chuyển cơ quan điều tra xử lý các vụ việc có dấu hiệu vi phạm pháp luật. Về hợp đồng kéo dài, trước đây, có những hợp đồng kéo dài hàng chục trang, gây sơ hở trong nắm bắt thông tin, gây thiệt hại cho người tham gia bảo hiểm. Tuy nhiên, khi sửa đổi Luật Kinh doanh bảo hiểm, cơ quan soạn thảo đã dành một chương cho hợp đồng bảo hiểm để đảm bảo hợp đồng bảo hiểm gọn hơn, rõ hơn, chặt chẽ hơn.

"Đồng thời cũng có quy định, trong vòng 21 ngày, nếu phát hiện hợp đồng bảo hiểm có sai sót thì người tham gia bảo hiểm có quyền đòi nhận lại tiền, công ty bảo hiểm phải trả lại cho người tham gia bảo hiểm", ông Hồ Đức Phớc bổ sung.

Về việc bán bảo hiểm qua ngân hàng, Bộ trưởng Hồ Đức Phớc cho biết, qua sửa Luật các Tổ chức tín dụng, Bộ đề xuất quy định, không được bán bảo hiểm cùng các sản phẩm của ngân hàng. Luật cũng quy định trước và sau 60 ngày bán sản phẩm phù hợp của ngân hàng thì các công ty bảo hiểm không được mua, bán các hợp đồng bảo hiểm.

"Chúng tôi cũng đề xuất, vấn đề ép mua bảo hiểm đối với những người vay ngân hàng thì phải báo cơ quan chức năng. Bộ Tài chính đã giao cơ quan quản lý bảo hiểm phối hợp Ngân hàng Nhà nước xử lý đối với việc lợi dụng các tổ chức tín dụng và ngân hàng để bán bảo hiểm. Quy định những hành vi cụ thể, xử lý tiền phạt và các hình phạt bổ sung như rút giấy phép, đình chỉ", Bộ trưởng Bộ Tài chính khẳng định.

Trả lời câu hỏi ĐBQH Phạm Văn Hòa (Đồng Tháp) về những sai sót, tiêu cực của các công ty kiểm toán, chẳng hạn vụ việc Ngân hàng SCB..., Bộ trưởng Hồ Đức Phớc cho biết, vừa qua có hiện tượng sai phạm trong kiểm toán độc lập ở một số vụ án hình sự. Theo Bộ trưởng, điều này liên quan đến nhiều yếu tố, bao gồm: năng lực của cán bộ kiểm toán ở các công ty kiểm toán, tinh thần trách nhiệm của những cán bộ làm công tác kiểm toán trực tiếp, không loại trừ trường hợp cấu kết cố tình vi phạm pháp luật để làm sai.

Về công tác kiểm toán, Bộ Tài chính đã thực hiện các chỉ đạo của Đảng, siết chặt từ khâu đào tạo, thi cấp chứng nhận kiểm toán viên, đặt ra các điều kiện theo đúng quy định của pháp luật, được tổ chức thi, đào tạo một cách nghiêm túc. Thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục siết chặt hoạt động quản lý hoạt động của các công ty kiểm toán, xử lý nghiêm các sai phạm; tăng cường đào tạo, nâng cao đạo đức nghề nghiệp, văn hoá, trình độ nghiệp vụ cho kiểm toán viên...

Trả lời chất vấn về vấn đề bán vé xổ số qua đại lý xổ số, Bộ trưởng cho biết, hiện nay cả nước có 64 công ty xổ số, đều đang hoạt động tương đối tốt, có lãi. Dù vậy, vấn đề bất cập có xảy ra ở một số công ty đại lý xổ số, đặc biệt là các đại lý xổ số phía Nam, khi các công ty này không nhận lại vé xổ số và trả lại tiền cho các đại lý mua xổ số không bán được.

Bộ trưởng cho biết, Bộ sẽ tiếp tục siết chặt quản lý vấn đề này, tăng cường đôn đốc, hướng dẫn. Bộ trưởng cũng đề nghị chính quyền các địa phương tăng cường, siết chặt công tác quản lý, xử lý ngay các sai phạm.